SERVICE OUTLINE

一気通貫の連続した支援を３つのサービスとして設計。

  1. 01就労環境整備

    多言語化、相談体制、就業環境整備計画の作成など、受け入れの土台を整備します。

    就業環境整備翻訳を見る

  2. 02本音聞き出しAI

    AIエージェントによる、継続的な質問とフィードバックにより、従業員と管理職の状態を可視化します。

    LIRIインサイトを見る

  3. 03トラブル解決支援

    問題が顕在化した際に、背景事情を整理し、弁護士・社労士等との連携に接続します。

    登録支援機関向け LIRIマネージャーを見る

SERVICES

言葉を整え、
対話を支え、
必要な支援につなぐ。

LIRIは、外国人とともに働く職場や、それを支える機関のために、情報の行き違いと相談・支援の断絶を減らすサービスを提供しています。

書類の多言語化、日々のコミュニケーション改善、支援業務の効率化。

異なる立場の人が、それぞれの役割でよりよく働き、支え合える環境をつくります。

3つのサービスを見る LIRIの考え方

OUR APPROACH

「伝えた」と「伝わった」の間を、
見過ごさない。

同じ説明を繰り返す負担。
伝えたつもり、理解したつもりによる行き違い。
相談したくても、言い出せない心理的な抵抗。

外国人と日本人がともに働く現場では、言語だけでなく、立場や経験、期待の違いによって、さまざまなすれ違いが生まれます。

LIRIは、こうした問題を個人の能力や努力だけに帰するのではなく、情報の伝え方、対話のあり方、支援の仕組みから改善していきます。

  1. 01

    情報を、届く形に。

    雇用条件や職場のルールを、理解できる形で届ける。

  2. 02

    気づきを、行動に。

    本人が自分の状況を整理し、相手の立場を踏まえて行動できるよう支える。

  3. 03

    困りごとを、支援につなぐ。

    必要な情報を整理し、適切なタイミングで人による支援につなげる。

DESIGN VALUES

サービスづくりで、
私たちが大切にしていること。

LIRIが目指すのは、人の移動によって社会とのつながりが失われない世界です。

そのために、サービスを利用する本人と、雇用・支援を担う組織の双方に価値が生まれる仕組みを大切にしています。

  1. 01

    当事者の言葉から始める。

    困りごとや疑問を、まず本人が自分の言葉で表現できること。相談しやすい入口をつくり、一人ひとりが状況を理解し、主体的に行動するための手がかりを提供します。

  2. 02

    誰か一方の問題にしない。

    コミュニケーションの行き違いは、外国人従業員だけの問題ではありません。日本人の同僚や管理職、支援する側も含め、それぞれの立場や期待を踏まえた相互理解を大切にします。

  3. 03

    AIに任せきりにしない。

    AIは、情報の整理、日常的な相談への対応、行動の提案などを支援します。一方で、人による判断や対応が必要な場面では、担当者や専門家の役割を大切にします。人を置き換えるのではなく、人がよりよい支援を行える仕組みを目指します。

  4. 04

    信頼を損なわない情報の扱い。

    安心して相談できることは、サービスの価値を支える重要な条件です。情報の利用目的や閲覧範囲を明確にし、それぞれのサービスの役割に応じた適切な取り扱いを重視します。

OUR SERVICES

課題に合わせた、3つのサービス。

外国人を雇用する事業者様と、外国人の生活・就労を支援する機関様へ。それぞれの現場の課題に応じたサービスをご用意しています。

WHO WE SERVE

お客様の立場から、
サービスをお選びください。

LIRIは、外国人を雇用する事業者様と、外国人の生活・就労を支援する機関様に、それぞれ異なるサービスを提供しています。

外国人を雇用する事業者様

職場でのコミュニケーション改善や、就業規則・雇用条件の多言語化をご検討の事業者様はこちら。

登録支援機関・監理支援団体様

外国人本人からの相談対応や、支援業務の効率化・品質向上をご検討の機関様はこちら。